Em çawa dikarin alîkariyê bikin?

Ji vir dest pê bike. Heke tu bersivê nebînî, xizmeta me ya xerîdaran bi şev û roj bi swêdî, erebî û îngilîzî bersivê dide. Di xetereya li ser jiyanê de tu carî cihê 112 nagire.

Pirsên gelemperî

Rezervasyon, betalkirin, peredan û çawa şîrket tev lê dibin.

Bersivan bixwîne →

Bihayê wê çiqas e?

Berî ku hûn rezerve bikin bihayên şîrketan bi xwe bibînin — bê hesab.

Priskoll veke →

Ewlehî û nakokî

Em çawa şîrketan dinirxînin û dosyayan bi rê ve dibin.

Zêdetir bixwîne →

Ez şirketê bi rê ve dibim

Merc, hesabker û serlêdan ji bo tevlîkirina karsaziya we.

Ber bi rûpela hevkaran ve →

Ez dixwazim biajom

Şert û serlêdan ji bo ajokaran.

Ber bi rûpela ajokaran ve →

Agahiyên min

Tiştên ku em tomar dikin, û tu çawa kopiyeke daneyên xwe distînî yan her tiştî jê dibî.

Polîtîkaya nepeniyê →

Ewlehî & SOS

Di dema rêwîtiya taksiyê de tu 112 du çirkeyan pêl lê kirî digirî — telefon li 112 digere û alarm li cem tîma taksiyê ya SeeYouSoon tê tomarkirin.

Der barê SOS de bixwîne →

Dilovanî

Beşek ji Hesabê min, bi tevahî dilxwazî, ku tenê tîma dilsoziyê bersivên te lê dibîne.

Der barê Dilovaniyê de bixwîne →

Bersivên bilez

Tiştê ku piraniya mirovan li serê bi me re têkilî datînin.

Pêşî rewşê di sepanê de kontrol bike — ew nîşan dide ka xwaringehê pejirandiye, ka xwarin tê amadekirin an amade ye ku bê wergirtin. Heke dema ku di sepanê de nivîsandî ye gelek derbas bûbe, bi hejmara fermanê e-nameyekê bişîne ji [email protected] re û em ê li şûna te bi xwaringehê re têkilî daynin.

Wêneyê tiştê ku gihîştiye destê te bikişîne û di heman rojê de bi hejmara sîparîşê re bi e-nameyê bişîne ji [email protected] re. Em mijarê bi şîrketê re dişopînin û li te vedigerin.

Betalkirin di sepanê de tê kirin. Xwarin: heta ku xwaringehê siparîş piştrast nekiribe. Salon, şûştina erebeyan û gerandina kûçikan: heta du saetan berî demê. Paqijî: herî dereng 24 saetan berî demê. Barkirin: heta ku daxwaz vekirî be. Taksî: heta ku rêwîtî dest pê nekiribe, lê gava ku ajokarekî qebûl kiribe dibe ku xercekê bixwaze. Tiştê ku ji bo rezervasiyona we ya taybet derbasdar e hûn di sepanê de dibînin.

Tu bi xwe di sepanê de li bin Mitt konto → Integritet & data → «Radera konto & personuppgifter» (Hesabê min → Nepenî & dane → Hesab & daneyên kesane jê bibe) hesabê jê dibî. Tiştê ku tê jêbirin û tiştê ku tê hilanîn li ser Hesab jê bibe nivîsandî ye. Heke tu nikaribî têkevî hundir, ji navnîşana ku te pê xwe tomar kiriye e-nameyekê ji [email protected] re bişîne. Belgeyên ku divê li gorî bokföringslagen (Qanûna Muhasebeyê) bên hilanîn heft salan tên parastin, lê ji profîla te tên veqetandin.

Li şûna ku tu li pey wan bigerî, bi me re bike. Em bi şîrketê re dikevin têkiliyê, û heke em jî negihîjin wan, em mijarê dibin qonaxa din.

Di sepanê de ti bişkok ji bo betalkirina SOS-ê tune ye. Banga ji bo 112 ya telefona te bixwe ye û ji aliyê sepanê ve nayê kontrolkirin. Alarma ku li cem SeeYouSoon hatiye tomarkirin, tîma taksiyê di panela xwe de dibîne û wê digire, û hingê peyama «Karê te hat rêvebirin» ji te re tê. Heke tu bixwazî rave bikî ka çi qewimî, ji [email protected] re binivîse.

Dema ku tu bi me re dikevî têkiliyê

Em dosyeyan bi vî awayî bi rê ve dibin.

01

Xizmeta xerîdaran 24 saetan

Em bi şev û roj bi swêdî, erebî û îngilîzî bersivê didin. Di xetereya li ser jiyanê de tu carî cihê 112 nagire. Heke li ser sîparîşeke berdewam be, rêya herî bilez bişkoka piştgiriyê ya di nava sîparîşê de di sepanê de ye.

02

Em li her du aliyan guhdarî dikin

Berî ku em helwestekê bigirin em ji şirketê jî dipirsin. Ev yek ji tevgerîna li ser bingeha vegotineke tenê biryareke dadperwertir dide.

03

Heke em li hev nekin

Wê demê qanûna parastina xerîdaran a Swêdê derbasdar e û tu dikarî serî li Desteya Giştî ya Giliyên Xerîdaran (Allmänna reklamationsnämnden) bidî. Em biryarên ARN-ê bi cih tînin.

Bigihîje mirovekî

[email protected] — alîkariya derbarê siparîşekê de (ji kerema xwe hejmara siparîşê binivîsin)
[email protected] — hevkar û hesabên şirketan
[email protected] — her tiştê din

Xizmeta xerîdaran bi şev û roj bi swêdî, erebî û îngilîzî bersivê dide. Di xetereya li ser jiyanê de tu carî cihê 112 nagire. Heke di dema sîparîşeke berdewam de tiştekî lezgîn hebe — rasterast bişkoka piştgiriyê ya di nava sîparîşê de di sepanê de bi kar bîne.

Ji me re binivîse