ئەم چەوا دشێین هاریکاریێ بکەین؟

ژ ڤێرێ دەست پێ بکە. ئەگەر تۆ بەرسڤێ نەبینی، خزمەتا مە یا بکریاران ب شەڤ و رۆژ ب سویدی، عەرەبی و ئینگلیزی بەرسڤێ ددەت. د مەترسیا ل سەر ژیانێ دا چ جاران جهێ 112 ناگریت.

پسیارێن گشتی

حیجزکرن، هەلوەشاندن، پارەدان و چەوا کۆمپانی پشکدار دبن.

بەرسڤان بخوینە →

بهایێ وێ چەندە؟

بەری تو حیجز بکەی بهایێن کۆمپانیان ب خۆ ببینە — بێ هژمار.

Priskoll ڤەکە →

ئێمناهی و ناکۆکی

ئەم چەوا پێداچوونێ د کۆمپانیان دا دکەین و دۆسیان ب ڕێڤە دبەین.

پتر بخوینە →

ئەز کۆمپانیەکێ ب ڕێڤە دبەم

مەرج، حەسابکەر و داخوازنامە ژ بۆ پشکدارکرنا کارسازیا هەوە.

بۆ لاپەڕێ هەڤپشکان ←

ئەز دخوازم بهاژۆم

مەرج و داخوازنامە بۆ شوفێران.

بۆ لاپەڕێ شوفێران ←

پێزانینێن من

تشتێن کو ئەم هەلدگرین، و تو چاوا کۆپییەکا داتایێن خۆ وەردگری یان هەمی تشتان ژێدبەی.

سیاسەتا تایبەتمەندیێ ←

ئێمناهی & SOS

د دەمێ گەشتا تەکسیێ دا تو 112 دوو چرکەیان پێڤە دگری — تەلەفۆن پەیوەندیێ ب 112 دکەت و ئاگەهدارکرن ل دەڤ تیما تەکسیێ یا SeeYouSoon دهێتە تۆمارکرن.

دەربارەی SOS بخوینە →

خەمخۆری

پشکەک ژ هەژمارا من، ب تەمامی دڵخوازانە، کو ب تنێ تیما خەمخۆریێ بەرسڤێن تە لێ دبینیت.

دەربارەی خەمخۆریێ بخوینە →

بەرسڤێن بلەز

تشتێ کو پتریا خەلکی ل سەر پەیوەندیێ دکەن.

بەراهیێ ڕەوشێ د سەپانێ دا کۆنترۆل بکە — ئەو نیشان ددەت کا خوارنگەهێ پەسەند کریە، کا خوارن دهێتە ئامادەکرن یان ئامادە یە کو بهێتە وەرگرتن. ئەگەر دەمێ کو د سەپانێ دا نڤیسی یە گەلەک دەرباز بووبیت، ب هژمارا داخوازێ ئیمەیلەکێ فرێکە بۆ [email protected] و ئەم دێ ل شوینا تە پەیوەندیێ ب خوارنگەهێ دکەین.

وێنەیێ تشتێ کو گەهشتیە دەستێ تە بگرە و د هەمان رۆژ دا دگەل ژمارەیا داخوازیێ ب ئیمەیلی فرێکە بۆ [email protected]. ئەم بابەتی دگەل شیرکەتێ دشوپینین و ل تە دزڤڕین.

هەلوەشاندن د ئەپی دا دهێتە کرن. خوارن: هندی کو خوارنگەهێ داخوازی پشتراست نەکربیت. سالۆن، شووشتنا ترۆمبێلان و گەڕاندنا سەیان: هەتا دو دەمژمێران بەری دەمی. پاقژی: هەری درەنگ 24 دەمژمێران بەری دەمی. بارکرن: هندی کو داخواز ڤەکری بیت. تەکسی: هندی کو گەشتێ دەستپێنەکربیت، بەلێ دەمێ شۆفێرەکی قەبویل کربیت چێدبیت کرێیەکێ بخوازیت. تشتێ کو بۆ حیزا هەوە یا تایبەت دکەڤیتە کاری هوین د ئەپی دا دبینن.

تۆ ب خۆ د ئەپێ دا ل بن هژمارا من → تایبەتمەندی & داتا → «Radera konto & personuppgifter» (هەژمار و پێزانینێن کەسی ژێببە) هەژمارێ ژێ دبەی. چ دهێتە ژێبرن و چ دهێتە هەلگرتن ل سەر ژێبرنا هەژمارێ نڤیسی یە. ئەگەر تو نەشێی بچیە ژوور، تو ژ وێ ناڤونیشانا کو تە پێ خۆ تۆمار کری ئیمەیلەکێ بۆ [email protected] دهنێری. ئەو بەلگەیێن کو ل گۆرەی bokföringslagen (قانوونا ژمێریاریێ) دڤێت بهێنە هەلگرتن بۆ حەفت سالان دهێنە پاراستن، بەلێ ژ پرۆفایلا تە دهێنە ڤەقەتاندن.

ل شوینا کو تۆ ل دووڤ وان بگەڕیێی، دگەل مە باخڤە. ئەم پەیوەندیێ ب کۆمپانیێ دکەین، و ئەگەر ئەم ژی نەگەهینە وان، ئەم بابەتی دبەینە قۆناغا دی.

د ئەپێ دا چ دوگمە بۆ لێڤەبوون ژ SOS نینە. پەیوەندیا ب 112 یا تەلەفۆنا تە بخۆ یە و ژ لایێ ئەپێ ڤە ناهێتە کۆنترۆلکرن. ئاگەهداریا کو ل دەف SeeYouSoon هاتیە تۆمارکرن، تیمێ تەکسیێ د پەنێلا خۆ دا دبینیت و دگریت، و د وی دەمی دا نامەیا «داخازیا تە هاتە بڕێڤەبرن» بۆ تە دهێت. ئەگەر تە بڤێت ڕۆهن بکەی کا چ چێبوو، بۆ [email protected] بنڤیسە.

دەمێ تۆ پەیوەندیێ ب مە دکەی

ئەم کەیسان ب ڤی ڕەنگی ب ڕێڤە دبەین.

01

خزمەتا بکریاران ب درێژاهیا شەڤ و رۆژان

ئەم ب شەڤ و رۆژ ب سویدی، عەرەبی و ئینگلیزی بەرسڤێ ددەین. د مەترسیا ل سەر ژیانێ دا چ جاران جهێ 112 ناگریت. ئەگەر ل سەر داخوازەکا بەردەوام بیت، بلەزترین ڕێک دوگمەیا پشتەڤانیێ یا د ناڤ داخوازێ دا د ئەپێ دایە.

02

ئەم گوهداریا هەردوو لایەنان دکەین

بەری کو ئەم هەلویستەکی وەربگرین ئەم پرسیارێ ژ کۆمپانیێ ژی دکەین. ئەڤ چەندە ژ کارکرنا ل سەر بنەمایێ گێڕانەڤەیەکا بتنێ بڕیارەکا دادپەروەرانەتر ددەت.

03

هەکە ئەم پێک نەهاتین

د وی دەمی دا قانوونا پاراستنا بکاربەران یا سوێدێ کارپێکری یە و تۆ دشێی قەستا دەستەیا گشتی یا سکالایێن بکارهێنەران (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) بکەی. ئەم پێگیریا بریارێن ARN دکەین.

بگەهە مرۆڤەکی

[email protected] — هاریکاری ل دۆر داخازییەکێ (ژ کەرەما خۆ هژمارا داخازییێ بنڤیسە)
[email protected] — هەڤپشک و هەژمارێن کۆمپانییان
[email protected] — هەر تشتێ دی

خزمەتا بکریاران ب شەڤ و رۆژ ب سویدی، عەرەبی و ئینگلیزی بەرسڤێ ددەت. د مەترسیا ل سەر ژیانێ دا چ جاران جهێ 112 ناگریت. ئەگەر د دەمێ داخوازەکا بەردەوام دا تشتەکێ بلەز هەبیت — ئێکسەر دوگمەیا پشتەڤانیێ یا د ناڤ داخوازێ دا د ئەپێ دا بکاربینە.